Sendo nossa opção de operarmos baseados em Print On Demand, pensamos ser necessário assumirmos claramente um compromisso pernte o Público:
Se nos encomendar uma obra que não esteja já impressa, comprometemos a tê-la despachada no correio dentro do prazo máximo de 48 horas. Isto não quer dizer que receba a sua encomenda em 48 horas, mas que, em 48 horas, no máximo, ela estará entregue no correio.
Em alguns casos, porém, se o lugar onde se encontra e a sua pressa for muita, poderemos entregar a sua encomenda pessoalmente no mesmo prazo, mas isso não é coisa que possamos garantir sem conhecermos o local onde ela será entregue.
Este nosso compromisso de 48 horas tem a natureza de um Service Level Agreement, sendo uma coisa que temos a certeza de não falhar.